Dans un monde où les achats en ligne sont devenus une pratique courante, le suivi des colis est devenu un enjeu crucial pour les consommateurs. En particulier pour ceux qui utilisent les services de GLS, un acteur clé dans le transport de colis en Europe. GLS a récemment renforcé sa position sur le marché dans un contexte de concurrence accrue, notamment avec l’inauguration d’une nouvelle plateforme logistique en Essonne. Cet article explore les différentes options disponibles pour un suivi efficace des colis GLS, tout en mettant en lumière les alternatives proposées par d’autres géants de la livraison comme La Poste, Colissimo, et Chronopost. Explorez comment tirer le meilleur parti de ces outils de suivi et restez serein jusqu’à la livraison de vos commandes.
Pourquoi choisir GLS pour le suivi de vos colis ?
GLS, ou General Logistics Systems, se distingue par son engagement envers un suivi de colis précis et transparent. Grâce à une technologie avancée, les clients peuvent tracer leurs colis en temps réel, et ce, jusqu’à leur livraison finale. En 2025, l’entreprise a consolidé ses ressources avec l’ouverture de sa nouvelle plateforme logistique au Coudray-Montceaux, qui a pour but d’améliorer encore ses services.
Les avantages du suivi GLS
- Traçabilité en temps réel : Les utilisateurs peuvent connaître la position exacte de leur colis à chaque étape du processus de livraison.
- Interface conviviale : Le site internet et l’application mobile de GLS sont conçus pour offrir une expérience utilisateur agréable, facilitant le suivi à tout moment.
- Notifications instantanées : Les clients reçoivent des alertes par email ou SMS concernant l’état de leur colis.
Comparaison avec d’autres solutions de livraison
Il est important d’analyser la concurrence pour mieux comprendre les atouts de GLS. Par exemple, d’autres grandes entreprises comme Colissimo et Chronopost proposent également des services de suivi avancés, mais il existe des différences notables.
| Critères | GLS | Colissimo | Chronopost |
|---|---|---|---|
| Suivi en temps réel | Oui | Oui | Oui |
| Notifications | Email/SMS | SMS | Email uniquement |
| Plateforme logistique actuelle | Nouvelle plateforme à Coudray-Montceaux | Réseau de bureaux de poste | Centres de tri agrandis |
Utilisation des outils en ligne pour le suivi des colis GLS
GLS a développé plusieurs outils en ligne pour permettre aux clients un suivi optimal. Voici comment en profiter pleinement.
Le site web de GLS
Le site officiel de GLS est l’un des meilleurs moyens pour suivre un colis. En entrant simplement le numéro de suivi fourni lors de l’expédition, vous pouvez accéder à toutes les informations liées à votre colis.
- Accès aux informations de livraison en temps réel.
- Services d’assistance rapide via le chat en ligne.
- Options de changement d’adresse ou de planification de livraison interactive.
L’application mobile de GLS
Pour ceux qui préfèrent avoir accès à leurs colis à tout moment, l’application mobile de GLS est une solution pratique. Disponible sur iOS et Android, l’application propose :
- Suivi en temps réel et notifications instantanées
- Fonctionnalité de scan de code-barres pour un suivi rapide
- Facilité de contact avec le service client
Astuce pour maximiser l’efficacité du suivi de colis GLS
Un suivi efficace nécessite non seulement des outils performants mais également des habitudes adaptées. Voici quelques conseils pour améliorer votre expérience de suivi :
- Inscription aux notifications : Assurez-vous d’être inscrit aux notifications pour ne rien manquer des mises à jour de votre colis.
- Vérification régulière : Consultez régulièrement votre application ou site pour être informé des changements de statut importantes.
- Utilisation de codes QR : Si votre colis dispose d’un code QR, utilisez-le pour accéder rapidement aux informations de suivi.
Alternatives à GLS pour le suivi des colis
Bien que GLS soit un excellent choix pour le suivi de colis, d’autres options sont également disponibles sur le marché. Voici un aperçu des alternatives populaires :
- La Poste/Colissimo : Fournit un excellent suivi grâce à un réseau dense de bureaux de poste.
- Chronopost : Offre une livraison express et une bonne interface de suivi.
- DHL et FedEx : Idéal pour les envois internationaux avec un suivi rigoureux.
- UPS et TNT : Servent principalement les entreprises, mais garantissent une fiabilité dans le suivi.
| Service de livraison | Suivi en temps réel | Siège |
|---|---|---|
| GLS | Oui | Pays-Bas |
| Colissimo | Oui | France |
| Chronopost | Oui | France |
| DHL | Oui | Allemagne |
| FedEx | Oui | États-Unis |
L’impact de la technologie sur le suivi des colis GLS
Le secteur de la logistique évolue rapidement, en grande partie grâce à l’innovation technologique. La nouvelle plateforme de GLS, inaugurée en septembre 2024, en est un parfait exemple.
Nouvelles technologies intégrées à la plateforme
Voici quelques-unes des technologies qui ont été intégrées dans la nouvelle plateforme de GLS :
- Systèmes de tri automatisés : Permettent un traitement plus rapide des colis.
- Recharge de véhicules électriques : Avec des bornes pour véhicules légers et poids lourds, GLS démontre son engagement envers l’environnement.
- Panneaux photovoltaïques : Utilisés pour une partie de l’alimentation énergétique de la plateforme.
La logistique durable et GLS
Dans le cadre de sa croissance, GLS met un accent particulier sur la durabilité. Avec des infrastructures soutenables et un engagement envers l’innovation, la société aspire à réduire son empreinte écologique tout en améliorant la rapidité de livraison.
Suivi de colis à l’international : une question de choix
Pour ceux qui souhaitent envoyer des colis à l’international, il est crucial de choisir le bon transporteur. GLS se classe parmi les meilleurs choix, mais des alternatives comme DHL, FedEx, et UPS restent compétitives.
Comparer les services internationaux
| Transporteur | Délai de livraison | Suivi inclus |
|---|---|---|
| GLS | 3 à 5 jours ouvrés | Oui |
| DHL | 1 à 4 jours ouvrés | Oui |
| FedEx | 2 à 5 jours ouvrés | Oui |
| UPS | 3 à 7 jours ouvrés | Oui |
FAQ sur le suivi des colis GLS
Quel est le meilleur moyen de suivre mon colis GLS ?
Le site internet ou l’application mobile de GLS sont les meilleurs outils pour un suivi en temps réel. Vous pouvez juste entrer votre numéro de suivi.
Comment puis-je recevoir des notifications pour mon colis ?
En vous inscrivant sur le site ou l’application de GLS avec votre numéro de téléphone ou votre email, vous pourrez recevoir des notifications instantanées concernant votre livraison.
Puis-je changer l’adresse de livraison après l’expédition ?
GLS vous permet de changer l’adresse de livraison pour certains colis, mais cela doit être fait rapidement via votre compte client.
Quels autres transporteurs proposent des services similaires ?
Il existe plusieurs autres transporteurs comme Colissimo, Chronopost, DHL, et FedEx qui offrent également des services de suivi efficaces.
Les délais de livraison sont-ils garantis avec GLS ?
GLS s’efforce de respecter les délais de livraison, mais ils peuvent varier en fonction de la destination et de l’heure d’expédition.