Dans un monde de plus en plus numérique et connecté, la gestion des expéditions et le suivi des colis sont devenus des éléments essentiels pour les entreprises et les particuliers. En 2025, les consommateurs français sont de plus en plus exigeants quant aux délais de livraison et à la transparence des informations fournies tout au long du processus d’envoi. Parmi les nombreux transporteurs disponibles, GLS, Chronopost, Colissimo, DHL, TNT, FedEx, UPS, Mondial Relay, Relais Colis et La Poste se démarquent. Chacun présente des atouts, et il est crucial de comprendre les différences en matière de suivi et d’efficacité. Cet article explore le service de suivi colis de GLS et le compare aux autres transporteurs pour déterminer lequel offre le meilleur rapport qualité-prix et la meilleure expérience utilisateur.
- Présentation de GLS
- Tarifs et devis GLS
- Histoire et expansion de GLS en Europe
- Services de livraison express de GLS
- Options de suivi et flexibilité
- Comparaison des délais de livraison avec d’autres transporteurs
- Analyse des tarifs et services
- Conclusion de la comparaison et recommandations
Présentation de GLS
GLS, ou General Logistics Systems, est une entreprise de livraison bien établie qui opère principalement en Europe et en Amérique du Nord, tout en maintenant un réseau d’accès mondial. Fondée en 1989, GLS a débuté sa carrière avec une vision claire : fournir un service de livraison fiable et rapide. Il est important de noter que GLS s’est progressivement étoffé, notamment grâce à des acquisitions stratégiques, et a su se repositionner comme un acteur incontournable dans le secteur de la logistique.
Leurs services incluent des options d’envoi national et international, allant des colis légers aux envois plus volumineux. En effet, GLS propose divers services adaptés aux professionnels comme aux particuliers, garantissant ainsi une large couverture géographique et des délais de livraison compétitifs.
Expérience utilisateur et suivi des colis
Un des atouts majeurs de GLS réside dans son système de suivi des colis. Grâce à une plateforme en ligne intuitive, les clients peuvent suivre leurs expéditions en temps réel. En impactant directement la satisfaction client, cette fonctionnalité assure une transparence lors de l’envoi, essentielle dans la gestion des attentes des consommateurs.
Tarifs et devis GLS
Il est primordial de prendre connaissance des tarifs appliqués par GLS pour mieux évaluer leur compétitivité par rapport à d’autres transporteurs. L’outil de devis en ligne proposé par Packlink permet de comparer facilement les tarifs d’expédition en fonction du poids, des dimensions et des destinations.
| Poids (kg) | Tarif National (en €) | Tarif International (en €) |
|---|---|---|
| 1 | 31,89 | 51,85 |
| 2 | 31,89 | 51,85 |
| 5 | 34,12 | 53,75 |
| 10 | 36,34 | 56,11 |
Les tarifs de GLS, tant pour les envois nationaux qu’internationaux, sont donc à titre indicatif et doivent être examinés en fonction des besoins spécifiques de chaque envoi. Les utilisateurs sont invités à recourir à l’outil de comparaison de Packlink pour obtenir un devis personnalisé.
Histoire et expansion de GLS en Europe
GLS a vu le jour en 1989, initié par 25 livreurs désireux d’offrir un service de livraison efficace à Neuenstein, en Allemagne. Son expansion a été marquée par l’ouverture de franchises européennes dans les années 1990, intégrant ainsi les services de Bishop & Co et Royal Mail Group. Avec une croissance lente mais continue, GLS a su s’adapter aux fluctuations du marché, consolidant sa position dans plusieurs pays européens.
Engagement pour l’environnement
En tant qu’entreprise soucieuse de son impact environnemental, GLS a mis en place l’initiative ThinkGreen, cherchant à réduire son empreinte carbone à travers divers processus logistiques. Cet engagement envers une logistique durable attire une clientèle de plus en plus consciente des enjeux environnementaux.
Services de livraison express de GLS
GLS propose également un service de livraison Express Parcel Guaranteed qui assure une livraison rapide de vos colis partout en France avant 13h00, le lendemain. Ce service est particulièrement adapté aux entreprises qui ont besoin de garantir des délais de livraison aux clients.
- Services de suivi continus
- Garantie de remboursement en cas de non-livraison
- Assurance incluse jusqu’à 690 euros par colis
- Poids maximum de 30 kg
Options de suivi et flexibilité avec GLS
La flexibilité offerte par GLS via son Flex Delivery Service permet aux destinataires de recevoir des notifications par email ou SMS. Grâce à cette fonctionnalité, ils peuvent modifier la date ou l’adresse de livraison et même demander à récupérer leur colis en point relais, ce qui renforce encore l’attractivité de ce service.
Comparaison des délais de livraison avec d’autres transporteurs
Face à la concurrence croissante, il est essentiel de connaître les délais de livraison en comparaison avec d’autres acteurs tels que DPD, Chronopost, et La Poste. Dans le tableau ci-dessous, les délais de livraison pour différentes destinations sont mis en relation, permettant une évaluation rapide des différences de performance.
| Destination | Délais DPD (jours) | Délais GLS (jours) | Délais Chronopost (jours) |
|---|---|---|---|
| France Métropolitaine | 1-2 | 1-2 | 1 |
| Outre-Mer | 2-8 | 3-5 | 2-5 |
| Europe | 2-8 | 1-5 | 1-3 |
| International | 2-8 | 3-5 | 2-5 |
À première vue, on note que GLS affiche des délais de livraison compétitifs, particulièrement pour les envois au niveau national et européen. Cette rapidité représente un atout majeur pour les utilisateurs pressés.
Analyse des tarifs et services
Pour déterminer quel transporteur s’avère être le plus avantageux, il est indispensable d’identifier les besoins de l’expéditeur. En termes de coût, GLS se positionne de manière intéressante face à des entreprises telles que DHL, FedEx et UPS. Cependant, il est bon de garder à l’esprit que les services additionnels fournis par ces marques peuvent influencer les tarifs.
- GLS : bon rapport qualité-prix, fiable pour des envois réguliers
- DHL : plus adapté pour les livraisons de luxe avec options premium
- Chronopost : rapidité avec des services sur mesure
- Colissimo : option économique pour les petites expéditions
En analysant ces différents facteurs, il sera plus aisé pour les consommateurs de choisir le transporteur qui répond le mieux à leurs attentes.
Conclusion de la comparaison et recommandations
Pour conclure, la comparaison des services de suivi de colis entre GLS et d’autres transporteurs comme Chronopost, Colissimo et DHL révèle des différences notables en termes de rapidité, de tarifs et de flexibilité. GLS, avec son système de suivi transparent et ses options de livraison flexibles, représente une excellente option pour les expéditeurs soucieux de la ponctualité et de la flexibilité.
FAQ
1. Quels sont les délais de livraison de GLS ?
GLS offre une livraison en 24 heures dans les régions proches et entre 48 heures pour les zones plus éloignées en France. Pour les livraisons à l’international, les délais varient entre 72 et 120 heures selon la destination.
2. Quels sont les tarifs pour envoyer un colis avec GLS ?
Les tarifs varient en fonction du poids du colis et de la destination. Par exemple, un colis de 1 kg envoyé en national coûte environ 31,89 € et 51,85 € pour un envoi international.
3. Est-ce que GLS assure les colis ?
Oui, GLS propose une assurance qui couvre jusqu’à 690 euros par colis, limitée à la valeur réelle des marchandises.
4. Peut-on modifier une livraison avec GLS ?
Avec le service Flex Delivery, il est possible de modifier la date ou l’adresse de livraison, ou même de choisir un point relais pour récupérer le colis.
5. Comment suivre un colis GLS ?
Il suffit d’entrer le numéro de suivi reçu par email dans le système de suivi en ligne de GLS pour savoir où en est votre colis.